ଏହି ବ meeting ଠକରେ ପ୍ରଥମେ "2021 ରେ TAA କମ୍ପାନୀର ପରିଚାଳନା ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ" ର ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ସମୀକ୍ଷା କରାଯାଇଥିଲା ଯେଉଁଥିରେ ବିଶେଷ ଧ୍ୟାନ ଦିଆଯାଇଥିଲା: "ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେବା", ବଜାର ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ ସମସ୍ତ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ସଚେତନତାକୁ ଦୃ strengthening କରିବା, ଦ୍ରୁତ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଏବଂ ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ଏକ ଯନ୍ତ୍ରକ .ଶଳ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରିବା | - ସମାଧାନ;ଘରୋଇ ଏବଂ ବିଦେଶୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ଯତ୍ନର ସହିତ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା, ବିଭିନ୍ନ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ମଧ୍ୟରେ ପାର୍ଥକ୍ୟ ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରିବା, ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକତା ବୁ understanding ିବା ଏବଂ ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରିବା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ସର୍ବାଧିକ ପରିମାଣରେ ପୂରଣ କରିବା ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସନ୍ତୁଷ୍ଟିରେ ଉନ୍ନତି ଆଣିବା ପାଇଁ, ଦସ୍ତଖତ ସମାରୋହରେ | 2021 ରେ ବ୍ୟବସାୟିକ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଦାୟିତ୍ statement ବକ୍ତବ୍ୟ, TAA ଗୋଷ୍ଠୀର ସମସ୍ତ ଶାଖାର ଦାୟିତ୍ୱରେ ଥିବା ବ୍ୟକ୍ତି ଏବଂ ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥାର ଦାୟିତ୍ୱରେ ଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିମାନେ ବ୍ୟବସାୟିକ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ଦାୟିତ୍ statement ବକ୍ତବ୍ୟରେ ଦସ୍ତଖତ କରିଥିଲେ |ଦାୟିତ୍ of ର ଏକ ଚିଠି ହେଉଛି ଏକ ଦୃ commitment ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା |ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା ଯୁଦ୍ଧ ଆତ୍ମାକୁ ପ୍ରେରଣା ଦେଇଥାଏ ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକ ପରିଚାଳକଙ୍କୁ ତାଙ୍କର କାର୍ଯ୍ୟ ମିଶନ୍ ଏବଂ ଦାୟିତ୍ about ବିଷୟରେ ଅଧିକ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଥାଏ |ସେ ତାଙ୍କର ମୂଳ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟକୁ ଭୁଲି ପାରିବେ ନାହିଁ, ଏକ ଉଦାହରଣ ସୃଷ୍ଟି କରିବାରେ ନେତୃତ୍ୱ ନେବେ ଏବଂ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ, ସେ ଏହା ହାସଲ କରିବାକୁ ବାଧ୍ୟ ହେବେ!